Marketing - O Sucesso A Partir da Identificação de Necessidades e Desejos

O Sucesso A Partir da Identificação de Necessidades e Desejos

O Marketing, em resumo, nada mais é do que uma estratégia pautada em criar, expor, divulgar e entregar valor para satisfazer a demanda de certos setores do grande mercado, garantindo a lucratividade e reconhecimento das empresas. Porém, para fazer isso, é importante que um planejamento bem estruturado seja feito.

Esse planejamento tem por pilar a identificação de necessidades e desejos de um público “X”. Suponhamos que você tem uma empresa que vende carros. Você não irá criar, expor e divulgar propagandas para pessoas que utilizam bicicletas e são menos de 18 anos, certo? Não faz sentido! É justamente esse o segredo do Marketing: a procura por atender vontades de certas pessoas a partir da geração de valor.

E como isso é feito? Bom, segundo Philip Kotler, professor universitário estadunidense, conhecido mundialmente como o “Pai do Marketing”, existem algumas variáveis que norteiam o planejamento de acordo com as respostas oferecidas pelo mercado. Essas variáveis são conhecidas como os “4 P’s“. Vamos ver mais sobre elas:

PRODUTO

O produto serve para entender melhor quais são as características e aspectos do que sua empresa está oferecendo no mercado. Para isso, algumas perguntas são essenciais:

• Quais as necessidades e desejos que ele visa satisfazer?

• Como, quando e onde o consumidor vai utilizá-lo?

• Como ele é?

• Qual o nome e marca?

• Quais são seus diferenciais?

É aqui que entende o ciclo do seu produto no mercado, isto é, como ele se comporta ao chegar na mão de um consumidor até que sua utilidade já não tenha mais a mesma eficácia do início.

PREÇO

É esse o “P” responsável pela manutenção de sua empresa, aliás, ofertar algo de graça é querer falência. Ele tem como referência o futuro. A partir dele que serão possíveis os investimentos, salários e, claro, o seu lucro.

• Qual o valor do seu produto e serviço?

• Quais as faixas de preço para cada área de distribuição?

• Como o consumidor reage ao preço?

• Como é a concorrência em relação aos preços?

O preço está estritamente ligado à percepção de marca no mercado. Marcas mais renomadas possuem maiores chances de se manterem no mercado e alterarem seus preços com mais facilidade, sem que tenham prejuízos.

PRAÇA

A palavra vem da tradução de “Placement”, que significa “Área”. Esse “P” é responsável por tentar compreender como o seu produto chega para seus clientes, isto é, qual é o meio que leva até eles.

• Onde seu público costuma procurar por seus serviços e produtos?

• Quais são os pontos de vendas específicos?

• Virtualmente, quais são as principais redes?

As respostas fornecem um norte para entender onde e como sua empresa precisa estar para ofertar, de maneira simples e clara, os produtos para os consumidores.

PROMOÇÃO

Tire a ideia de ofertas e liquidações. Esse termo está relacionado à promoção de sua marca, à ascensão da mesma. É aqui que as soluções que seus produtos e serviços têm são procuradas. O objetivo é realizar um marketing atrativo e que passe valor.

• Quando e onde as mensagens de seus produtos podem ser passadas?

• Quais os melhores canais de comunicação?

• Qual o melhor período para aumentar as vendas?

• Como age a concorrência?

Não é difícil! Determinados os 4 P’s, o seu planejamento pode ser bem estruturado. É importante que todas as perguntas sejam muito bem respondidas, isto é, com o mínimo de detalhes possível. Atente-se aos questionamentos e produza algo que irá satisfazer as necessidades e desejos de seu público.

Está pronto para começar e garantir o seu sucesso?

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